Les présentes conditions générales de vente régissent la réservation en ligne des séances de sophrologie, d'agua-sophrologie, et de massage des 5 continents, ainsi que l'achat de forfaits et de cartes cadeaux proposés sur le site web bharmonie.fr entre le vendeur B'Harmonie et le client.
Béatrice Toubeau - B'Harmonie
Auto-entreprise - Siret : 953 089 125 00017
24 rue Arthur Lamendin 62660 Beuvry
Tél. : 06 60 56 90 52
Mail : bea[@]bharmonie.fr
Le client peut réserver une séance de sophrologie, d'agua-sophrologie ou de massage des 5 continents en choisissant la date et l'heure de sa préférence via le système de réservation en ligne dans les créneaux listés sur la page : https://bharmonie.fr/je-prends-rendez-vous/. Les coordonnées du client doivent être saisies lors du processus de réservation : Prénom, nom, adresse, téléphone et adresse mail.
La réservation est confirmée par mail, envoyé à l'adresse fournie par le client, comprenant les détails de la séance réservée.
Le client a le choix de payer sur place le jour de la séance ou par carte bancaire via la solution de paiement en ligne Stripe lors du processus de réservation.
En cas de paiement sur place, le client s'engage à régler le montant convenu au début de la séance en espèces, par chèque ou par carte bancaire via le lien de paiement que le thérapeute lui communiquera (par sms ou par courrier électronique).
En cas de paiement par carte bancaire, le client sera redirigé vers la plateforme sécurisée Stripe pour effectuer la transaction. Les informations de paiement sont traitées conformément aux normes de sécurité en vigueur. Un mail de confirmation de paiement sera envoyé au client en cas de processus validé.
Les forfaits comprennent un nombre prédéfini de séances. Le client peut réserver ses séances en suivant le processus décrit à l'article 2.
Les cartes cadeaux sont envoyées par B'Harmonie au format PDF une fois le paiement reçu. Pour valider la carte cadeau le détenteur devra contacter B'Harmonie par mail : bea[@]bharmonie.fr ou bien par téléphone au 06 60 56 90 52 pour lui communiquer le code situé au verso du document PDF et ainsi validé sa carte cadeau. Une fois validée, la carte cadeau peut être utilisée pour réserver la séance spécifiée sur la carte cadeau en suivant le processus de réservation décrit à l'article 2.
Conformément à la législation en vigueur, le client bénéficie d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la date de réservation ou d'achat pour annuler sa réservation ou retourner sa carte cadeau. Ce droit ne s'applique pas aux prestations de services déjà effectuées ou aux cartes cadeaux déjà utilisées.
Les informations fournies par le client lors de la réservation, de l'achat de forfait ou de carte cadeau sont traitées conformément à la politique de confidentialité disponible sur le site https://bharmonie.fr/mentions-legales/
Tout litige découlant des présentes conditions générales de vente sera régi par le droit français. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution à l'amiable. À défaut, le litige sera soumis aux tribunaux compétents.
En validant la réservation ou l'achat, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté l'ensemble des présentes conditions générales de vente.
